Una promoción que depende de que el cajero se acuerde no es una promoción: es una lotería. Unos clientes la reciben, otros no, y al final del mes nadie sabe si funcionó porque nunca se aplicó de forma pareja.
Las partes de una promoción
| Parte | Qué define |
|---|---|
| Tipo | La mecánica del beneficio. |
| Aplica a | Sobre qué opera: productos, categorías, marcas o departamentos. |
| Condición de aplicación | Qué tiene que cumplirse para que se dispare. |
| Beneficio | Qué recibe el cliente. |
| Vigencia | Fecha de inicio, fecha de fin y días de la semana. |
| Tipo de nota | En qué documentos aplica: venta, factura o pedido. |
Aplicar a un grupo, no a una lista
Poder aplicar la promoción a una marca o a una categoría completa es lo que la hace mantenible. Una promoción armada artículo por artículo deja de aplicar en cuanto entra mercancía nueva, y nadie se acuerda de agregarla.
Automática o con código
Una promoción automática se aplica sola cuando se cumple la condición. Una que requiere código sólo se aplica cuando alguien lo captura, y eso permite controlar quién la recibe.
| Automática | Con código | |
|---|---|---|
| Se aplica | Sola, al cumplirse la condición | Sólo capturando el código |
| Sirve para | Promoción abierta a todo el público | Cupones, clientes específicos, campañas medibles |
| Riesgo | Que aplique donde no querías | Que el cliente no la reciba si nadie captura |
Vigencia por días
Además del rango de fechas, la promoción se limita a días específicos de la semana. Es lo que permite el martes de descuento o el fin de semana de la marca sin tener que activarla y desactivarla a mano.
Después de la promoción
El tablero muestra las promociones aplicadas en el periodo. Ese es el dato que dice si la promoción movió volumen o sólo regaló margen a quien iba a comprar de todos modos.