Cobrar parece la parte trivial de una venta y es donde más se pierde dinero: un pago mixto mal registrado descuadra el corte, y una forma de pago equivocada descuadra la factura.
Las formas de pago
Las formas de pago que maneja el sistema son las del catálogo del SAT, con su clave. Eso importa porque es la misma clave que va a salir en la factura: si se cobra bien, se factura bien.
| Clave SAT | Forma de pago |
|---|---|
| 01 | Efectivo |
| 03 | Transferencia electrónica de fondos |
| 04 | Tarjeta de crédito |
| 28 | Tarjeta de débito |
| 99 | Por definir |
Pago con varias formas
Un cliente que paga parte en efectivo y parte con tarjeta es lo más normal del mundo y no debería ser un problema. En la pantalla de cobro se van agregando los montos por forma de pago y el sistema muestra cuánto falta por cobrar hasta que el reparto suma el total.
- El cambio se calcula sobre la parte que se entregó en efectivo, no sobre el total.
- Cada forma de pago queda registrada por separado, así que el corte distingue el efectivo real de lo que entró por terminal bancaria.
- El desglose por forma de pago aparece después en el corte y en los reportes.
Cobrar con terminal Clip
Con la integración de Clip, el monto no se teclea dos veces. Al cobrar con tarjeta, 2POS manda el importe directo a la terminal y el resultado regresa solo a la venta.
- 1Elige cobrar con tarjeta.
- 2El sistema envía el monto a la terminal Clip y muestra que está esperando.
- 3El cliente inserta, desliza o acerca su tarjeta a la terminal.
- 4Cuando el pago se aprueba, la venta se registra con esa forma de pago. Si se rechaza, la pantalla lo indica y se puede intentar de nuevo u otra forma de pago.
Canjear puntos de 2POS Lealtad
- 1En la pantalla de cobro, abre el canje de puntos y captura el teléfono del cliente.
- 2El sistema muestra sus puntos disponibles y propone cuántos alcanzan para el ticket.
- 3Ajusta los puntos a canjear y envía el código de verificación.
- 4Al cliente le llega un código de seis dígitos por WhatsApp, y también lo ve en su portal. Lo dicta y el cajero lo captura.
- 5El descuento se aplica en la misma venta y se cobra el resto.
Venta a crédito
Si el cliente tiene línea de crédito y días de crédito configurados en su ficha, la venta puede quedar con saldo pendiente. Ese saldo pasa a cuentas por cobrar, donde se le da seguimiento y se registran los abonos.