Primeros pasos

Iniciar sesión

Cada persona con su cuenta, porque los reportes dependen de eso.

¿Por qué cada cajero debe tener su propio usuario?

Porque el sistema registra en cada documento quién lo capturó. Si todos entran con la misma cuenta, se pierde la trazabilidad: no se puede saber quién hizo una cancelación, quién aplicó un descuento ni de quién es un corte de caja que no cuadró.

Actualizado el

La pantalla de acceso pide clave de usuario y contraseña. Es la parte más corta del manual y también la que más se descuida: en muchos negocios todos entran con la misma cuenta «del sistema», y ese solo hábito inutiliza media docena de reportes.

Dónde está:Inicio de sesión

Qué se pierde con una cuenta compartida

  • Quién capturó cada venta, cada compra y cada movimiento de inventario.
  • Quién canceló un documento y cuándo.
  • Quién aplicó un descuento y de cuánto, si el usuario tiene tope configurado.
  • De quién es el corte de caja que salió con diferencia.
  • Quién autorizó y quién ejecutó un retiro de efectivo.

Ninguno de esos datos se puede reconstruir después. O se capturó con el usuario correcto en el momento, o no existe.

La sucursal activa

Al entrar, el sistema opera contra una sucursal. Todo lo que se capture —ventas, movimientos, cortes— queda registrado en esa sucursal, y las existencias que se ven son las de esa sucursal, no las del negocio completo.

Permisos

Lo que cada usuario ve y puede hacer depende de sus permisos, que se configuran por separado. Un cajero típico entra directo a la caja y no ve configuración; un administrador ve todo. Esto se detalla en la sección de configuración.

Preguntas frecuentes sobre iniciar sesión

¿Cuántos usuarios puedo dar de alta?

Los que necesites. Las licencias se cuentan por equipo instalado, no por usuario, así que dar de alta a cada persona no cuesta más.

¿Un usuario puede trabajar en dos sucursales?

El usuario pertenece a una sucursal y opera contra ella. Para trabajar en otra se entra con la cuenta de esa sucursal.

¿Se puede recuperar una contraseña olvidada?

Un administrador la restablece desde el catálogo de usuarios. No hay recuperación por correo: es un sistema que opera en la red local de la tienda.

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